“碰一碰”的常见问题

如果您是手机用户：

1、什么是银联碰一碰？

银联“碰一碰”付款依托银联最新的标签支付技术，在商户受理标贴中内嵌NFC标签存储商户信息，使用云闪付APP或指定型号手机直接碰触标签就可以完成付款。

2、碰一碰付款的原理是什么？

NFC手机在“读卡器模式”状态下，与NFC标签交互读取标签中存储的数据后，在手机上通过线上支付流程完成付款。

3、碰一碰付款有限额吗？

“碰一碰”标贴里的标签数据具备防复制、防篡改的优点，可以有效提高商户收款的安全性。用户选择 “碰一碰” 付款时，支付过程受到手机内置安全芯片的保护，可以有效提高用户付款的安全性。

4、哪些商户支持碰一碰？

只要贴有“碰一碰”的商户都可以支持标签支付交易。

5、哪些手机支持碰一碰？

苹果手机：iphone7及以上（操作系统为iOS11及以上）。

华为手机：包括P20系列、P10系列、Mate10系列、Mate9系列、Mate RS、Mate S、Nova 2S、荣耀10、荣耀V10、荣耀9（不含青春版）、荣耀V9、荣耀8（不含青春版）、荣耀V8（全网通） 等手机。

三星手机：S轻奢版、S9、S9+、S8、S8+、S7、S7 edge、S6、S6 edge、S6 edge+、Note8、Note5、W2018、W2017、G9298、C5、C5 Pro、C7、C7 Pro、C9 Pro、A5、A7、A9、A9 Pro、Star。

小米手机：米5/5s/5s plus系列、米Note2、米MIX、米6、米8、米Note3、米MIX2。

其它手机：支持NFC功能的安卓手机。

还在不断增加，现在各大手机厂商都在给手机安装NFC功能！

6、云闪付APP（安卓）怎么使用碰一碰？

通过对手机NFC读标签功能的优化，实现无需打开任何APP，只需亮屏的状态下，手机轻轻一碰付款标贴，就可以支付。

7、云闪付APP（苹果）怎么使用碰一碰？

苹果手机用户需要在“我的”——“银联实验室”点击“碰一碰”，后续步骤可参考（安卓）系统使用流程。

8、用户如何确认碰一碰支付成功？

用户支付成功后，手机上会显示结果页面，可以查看一下付款金额、商户名称、付款时间。如未显示结果页面可进入云闪付APP，在“我的”——“我的订单”查询支付信息。